A/S발생시 유상•무상 및 가능여부를 확인하기 위해 먼저 고객센터로 문의해주세요.
* 골드상품 A/S안내
•무상A/S : 작은 큐빅빠짐, 세척, 광택, 체인끊어짐, 반지 사이즈 수리(옐로우 골드만 해당) ± 2호수 경우 별도의 추가비용이 발생하지 않는 기본 수리는 무상으로 수리해 드리고 있습니다.
•유상A/S
- 체인길이 연장, 팔찌길이 연장, 금 장식부분이 없어진 경우
- 메인 보석 및 큰 큐빅이 빠진 경우
- 메인 보석이 세팅된 반지 사이즈 수리시 보석 재제작 비용 발생
- 화이트골드 상품의 경우 화이트골드 도금비 발생
•수리불가 : 디자인 특성상 수리가 불가한 제품이 있습니다.
* 실버상품 A/S안내
•무상A/S : 작은 큐빅빠짐(상품에 따라 수리비 발생될 수 있음), 세척, 광택(무도금 제품), 체인끊어짐, 반지 사이즈 수리(무도금 제품) ± 2호수 경우 별도의 추가비용이 발생하지 않는 기본 수리는 무상으로 수리해 드리고 있습니다.
•유상A/S
- 도금이 입혀져 있던 반지 사이즈 수리 시 도금이 벗겨져 재도금비 발생
- 도금이 입혀져 있던 팔찌 및 목걸이 수리 시 도금이 벗겨져 재도금비 발생
- 각인이 되어있는 제품 수리시 각인이 지워지며 재각인비가 발생
- 메인보석 및 기타보석이 없어진 경우 크기에 따라 추가비용이 발생
- 메인보석 및 기타보석이 세팅된 반지 사이즈 수리시 보석 재제작 비용 발생
•수리불가 : 디자인 특성상 수리가 불가한 제품이 있습니다.